活力景区城、幸福金平湖。在杭州湾北岸，有一座融合开放、创新幸福之城——浙江嘉兴平湖，被誉为一颗镶嵌在长三角城市群重要中心城市的璀璨明珠。
这里也是观察平安浙江、法治浙江建设的一扇窗口。在主城区当湖街道，有一支警队5次获评“全国公安机关执法示范单位”，助力平安平湖实现“21连创”，成功摘得浙江省首批“三星平安金鼎”。2026年1月，公安部命名全国第四批“枫桥式公安派出所”，平湖市公安局当湖派出所榜上有名。
“国字号”荣耀的背后，源于76载穿越时空、风雨兼程的倾情守护，彰显公安机关法治护航、深耕善治的使命担当，凝聚着辖区群众的认可支持，也是坚持和发展新时代“枫桥经验”薪火相传、历久弥新的生动诠释和有力印证。
为民造福就是最大政绩
走进当湖派出所五楼警史馆，有一件“传家宝”格外引人注目，那是一辆漆面斑驳的老式警用自行车。它的主人——全国劳动模范、当湖派出所东湖警组社区民警王建林已退休多年。在其30余年的从警生涯里，这辆警用自行车伴随他留下了太多的时代记忆。每天，王建林骑着警用自行车穿梭在大街小巷，成为当湖街头一道亮丽的风景线。
通往群众的路是用心走出来的。车篮里装进了记录百姓冷暖的民情日记，后座架上承载着拳拳为民之心。2000多篇民情日记、3000多件调解卷宗、10余万公里巡逻路线，字里行间写满了岁月悠长，铿锵脚步守护着百姓安宁。
车轮滚滚，是时代的年轮。步履匆匆，是人民的牵挂。“群众在哪，单车骑哪。矛盾在哪，我们去哪。”民情日记本上的字迹虽已泛黄，但扉页上那行大字依然清晰可见。
为了谁、依靠谁、我是谁？这是一份回答了76年的时代答卷。“捧起人民的信任”，是当湖派出所全体民警的庄严承诺。76年来，当湖派出所紧盯人民群众所需所盼，全力抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，铺就了一座鱼水情深的警民连心桥。
如今，这份为民情怀在传承中发展，在发展中创新。蓝白相间的第三代警务单车已全新亮相，修理工具包、便携式急救药、反诈宣传品一应俱全，成为民辅警服务群众的“便民利器”。晨光熹微时，民警骑着单车守护学生上学路；暮色四合时，他们依然在开展治安巡逻、反诈宣讲、矛盾调解和救助服务。每一段骑行都在奔赴着群众所需，每一次停留都在传递着警民鱼水深情。
“步子迈得勤，警民关系越亲；家常聊得透，社情民意越熟；篱笆扎得实，防控根基越牢；纪律抓得严，群众口碑越好。”这句朗朗上口的顺口溜，在当湖派出所民警中口口相传。
岁月无言，爱民情怀总在不经意间接续和传承。倪嘉媛是当湖派出所一名青年女警，她管辖的启元社区是平湖市新城区最大的小区。这里新居民、新业态、新就业群体和年轻人多，住宅密集，住户大多是都市“夜归人”，民警上门走访就成了一道亟待破解的难题。为此，倪嘉媛创新“幸福来敲门”社区警务工作法，围绕“敲谁门、谁来敲、怎么敲、敲得怎样”，精准回应群众诉求，打通服务群众“最后一公里”。白天，她骑车穿梭在社区的每一个角落，巡查治安隐患。晚上，她挨家挨户上门走访，排查化解矛盾纠纷，牵头搭建168个“邻里微信群”，构建起一张“覆盖全域、实时响应”的线上公共安全服务网络。
从“单车巡”到“全域守”，从“面对面”到“键对键”。倪嘉媛说：“微信群里的民生烟火气凝聚着人民群众对公安机关的信任。”如今，当湖派出所已实现辖区村（社区）微信群全覆盖，数千条群众诉求在指尖流转中得到及时回应，上百件民生小事妥善解决，刑事警情同比下降6.8%。
打防结合筑牢平安根基
“群众看公安，关键看破案。百姓的安全感，藏在每一起民生小案的快速侦破里。我们始终坚持和发展新时代‘枫桥经验’，坚持打防结合，做到‘小案不小办、小事不小看’，积极回应民生关切，努力让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”当湖派出所所长陆俊说。
平安建设的成效，最终体现在群众看得见、摸得着、感受得到的安全感上。针对盗抢骗、黄赌毒、环食药等群众反映强烈的突出违法犯罪，2023年初，当湖派出所依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，坚持分类施策，专门成立小案快侦中心，加强信息常态化研判和全天候支撑，创新推出“出警快、研判快、落地快、取证快、追赃快”的“五快”工作机制，全面提升警务效能，努力为企业和群众破案止损。
改革创新是公安工作现代化的不竭动力。如何使警力配置更科学、警情处置更高效、风险预警更及时？近年来，当湖派出所聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，以“情指行”一体化运行机制为牵引，持续深化“两队一室”勤务运行模式改革，推动源头治理、赋能公安实战，把社区警务队做专、案件办理队做强、综合指挥室做精，充分释放数字化改革红利，全力推动派出所警务智能化、执法规范化、保障标准化、队伍正规化，不断增实力、添活力、提战力，为服务经济社会高质量发展创造安全稳定的治安环境。
同时，当湖派出所进一步深化社会治安防控体系和联勤警务站建设，严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制和智慧巡防职能，在南河头街区、东湖、瑞丰等3个中心警务室， 开展24小时值守“亮灯”行动，有效压降街面警情。为学校、医院、车站、商场等重点部位的保安统一配备对讲机，全部接入警保联动平台，实现“即时响应”。
多元共治提升韧性治理水平
近年来，当湖派出所聚焦强治理、护民安、促发展，进一步激活多元共治效能，推进矛盾纠纷预防与多元化解，着力提升城市治理韧性，全面夯实平安根基。
基层治理关于社会和谐稳定和群众切身利益。2023年4月,当湖派出所深化警源治理,完善风险闭环管控大平安机制，进一步深化“警网”联动，将“警格+网格”双管治理模式融入“民声一键办”机制建设，推动街道探索建立全市首个警网联动指挥中心，实现辖区警格、网格无缝对接。全所社区民警全部进入村社“两委”班子，54名优秀村社干部、专职网格员被聘为“警务助理”，基层社会治理效能全面提升。
走进当湖街道警网联动指挥中心，14名“民声一键办”专席工作人员正在井然有序地“派单”，键盘敲击声此起彼伏，一条条指令从这里发出，目标直指群众安危冷暖、急难愁盼。2023年5月25日，一条房东与租客的矛盾纠纷信息流转至指挥中心。街道网格员第一时间响应，先期赶赴现场核实情况；随后，民声服务队抵达现场协助处置。“纠纷起因是房东未提前告知租客搬离，双方情绪较为激动。”接到前方反馈后，指挥中心迅速联动街道、派出所、司法所开展联合调解，最终成功化解矛盾。
2024年4月，当湖派出所落地“平治110”双非警情分流机制，构建起“网格员先行到场、民声服务队专业处置、派出所警力随时支撑、事权部门跟踪回访”的闭环处置模式，非警务警情得到了精准分流和高效处置。
在警网联动指挥中心的统筹协调下，辖区村社融合成“一张网”，平安志愿者“红马甲”和民声服务队“蓝马甲”共同编织成一道靓丽的城市风景线。
百姓“心头事”皆是民生“关键事”。2024年5月16日晚，一名快递员晕倒在街头。当湖派出所民警赶到现场后，发现快递箱里有免费配送给独居老人的晚餐。快递员被送往医院后，民警及时把这份“爱心接力”送到老人家中。
“城市为我们保驾护航，我们也要为守护城市添砖加瓦。”这个暖心故事经媒体传播后，得到广大网友点赞，不少快递员加入平安志愿者队伍，成为守护城市平安的一分子。
“枫桥经验”的精髓在于群防群治。当湖派出所探索实施“五刚五柔”（刚性打击与柔性维稳、刚性惩戒与柔性教育、刚性监管与柔性执法、刚性协同与柔性服务、刚性强基与柔性赋能）韧性治理新模式，通过汇聚群众力量、广纳群众贤才、归集群众意见、发挥群众智慧、回应群众诉求，成功打造“无诈社区”“共富合伙人”“平安议事亭”等品牌，绘就一幅和谐善治新“枫”景。
打造共建共治共享社会治理新格局，需要激发每一个社会细胞的正能量。骑行在当湖街头的外卖骑手，如同城市治理的“流动哨兵”。当湖派出所通过党建联建，打造“平安骑士”队伍，设立“平安随手拍”平台，让他们融入群防群治工作中来。同时，积极培育“当湖义警”“治安哨手”“沐阳老兵”“小蜜蜂反诈宣讲队”“善美当湖民声服务队”等20余个平安类社会组织，打造“平安共同体联盟”。推广运用无人机、AI反诈卫士、水上机器人等新技术新装备，以科技赋能助力基层治理创新。
法治护航书写崭新答卷
法治是公安工作的生命线，也是维护社会平安、守护公平正义的坚实根基。2026年是法治浙江建设20年。回望当湖派出所走过的这段峥嵘岁月，创“枫”路上，与“法”同行。
近年来，当湖派出所秉持理性、平和、文明、规范的执法理念，加强执法规范化建设，以规范化、精细化、标准化管理贯穿执法全过程，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。
在当湖派出所行政案件智能快办中心，一进门“简案快办 轻微不罚”八个大字特别醒目。“这既是我们长期以来一以贯之的执法理念，也充分展现执法力度与温度”，副所长李杨说。
从建成嘉兴首个派出所执法办案区、综合指挥室、案管中心、智能快办区，到率先在全省推行简案快办、轻微不罚等机制，当湖派出所推广刚柔并济、说理教育、劝导示范做法，既守住法律底线，又彰显执法温度。
但立直标，终无曲影。执法效能和监督质效是衡量法治公安建设水平的关键标尺。当湖派出所创新案件清单化审核制度，明确审核标准、流程，每起案件都需经警师、警长“双签字”把关，对受案、取证、审批、结案等环节实行全流程监督，执法队伍实现26年零违纪、执法零差错。
“每一次执法都是修补社会关系的过程。”“我们办的不只是案子，也是别人的人生。”执法有温度，群众才会有满意度。在当湖派出所，严格规范公正文明执法理念已深入警心。全所民警始终坚持以法为据、以理服人、以情感人，准确把握宽严相济刑事政策，努力实现政治效果、法律效果和社会效果有机统一。
营商环境好不好，企业最有发言权。在当湖街道，“破一起案件，引一家企业”的佳话一度广为流传，成为公安机关服务保障高质量发展，打造法治化营商环境的缩影。“我们真切感受到当地党委政府重视知识产权保护、维护企业合法权益的决心和信心，决定在平湖投资兴业，开一家子公司。”广州某文化科技发展有限公司负责人表示。
近年来，以网络文学、网络影视剧、网络游戏为代表的文化“新三样”发展势头强劲，但侵犯知识产权的违法犯罪也随之出现，严重扰乱市场秩序。为此，当湖派出所坚持打防管治服一体推进，持续深化“11087·安企共富”工作体系建设，着力构建“枫桥式”护企优商模式，创新塑造知识产权全生命周期保护体系，着力为企业纾困解难、为创新保驾护航。2024年4月，当湖派出所会同相关警种，在市、县两级公安机关的统筹协调下，成功侦破了一起特大侵犯著作权案，斩断一条横跨多个省份的盗版图书黑色产业链，查获盗版图书180余万册，涉案金额近亿元。
栽下梧桐树，引得凤凰来。打造更具吸引力的投资环境，让创新保护力推动发展新质生产力。事后，作为受害企业之一的这家广州某文化科技发展有限公司选择落户平湖，并签署运营合作项目与知识产权保护框架协议。
采写：通讯员张范 南都N视频记者蒋小天
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